El marketing de abogados tienen como objetivo promocionar los servicios jurídicos de un despacho o un profesional del derecho, con el fin de atraer e impulsar una buena reputación para posicionarse en el mercado. El marketing de abogados es importante porque permite diferenciarse de la competencia, aumentar la visibilidad y la reputación, generar confianza y credibilidad, y mejorar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
El marketing jurídico te permite crear una imagen positiva del despacho de abogados, destacando su experiencia y conocimientos en áreas específicas del derecho, y comunicando de manera efectiva los servicios legales que ofrecen.
En esté artículo entrarás una guía rápida de las estrategias de marketing que puedes aplicar a tu despacho, cómo hacer marketing digital para abogados e incluso cómo medir tus acciones de marketing. Esperamos lo disfrutes y te sea de utilidad.
¿Cómo hacer marketing digital para abogados?
El marketing digital es clave para los abogados que buscan llegar aumentar el alcance de su público objetivo. Además de un mayor alcance, el marketing digital permite a los despachos tener una segmentación adecuada del público objetivo, reducir coste y mayor retorno de la inversión. Igualmente puedes acceder a una mayor interacción y feedback con los clientes, y mayor facilidad de medición y análisis de los resultados. Algunas estrategias efectivas incluyen:
Tener un sitio web seguro y atractivo: Tu sitio web debe tener objetivos de negocio bien definidos, como atraer clientes potenciales, retener a los clientes actuales, captación de base de datos, entre otros, pero siempre tiene que reflejar tu identidad de marca.
Optimizar la página: Es importante que tu sitio web esté optimizado para motores de búsqueda como Google. Esto significa que debes asegurarte de que tu sitio web tenga contenido relevante y actualizado, y que esté estructurado de manera que sea fácil de navegar.
Utilizar las redes sociales: Las redes sociales son una herramienta poderosa para llegar a nuevos clientes y mantener a los actuales. Es importante que tu firma tenga una presencia activa en las redes sociales, publicando contenido relevante y útil para tu audiencia.
Estrategias de marketing de abogados
Existen diferentes estrategias de marketing de abogados que se pueden aplicar online y offline , según los objetivos de cada despacho o profesional. Algunas de las estrategias más comunes y efectivas son:
- Marketing de contenidos: consiste en crear y difundir contenido relevante, útil y de calidad para el público objetivo, con el fin de atraer su atención, generar confianza y autoridad, y fomentar la acción. El contenido puede ser de diferentes formatos, como artículos, vídeos, podcasts, infografías, ebooks, o webinars, y se puede distribuir a través de diferentes canales, como el blog, las redes sociales, el email marketing, o las plataformas de terceros.
- Marketing de recomendación: consiste en aprovechar el boca a boca y las opiniones de los clientes satisfechos para generar nuevos clientes. De hecho, el marketing de recomendación es la estrategia por excelencia para los abogados, pues justamente, este sector busca la tranquilidad de poner en manos confiables su caso. El marketing de recomendación se basa en la confianza y la credibilidad que transmiten las personas que han tenido una buena experiencia con el servicio jurídico. Algunas de las formas de potenciar el marketing de recomendación son: solicitar testimonios y valoraciones de los clientes, incentivar referidos por ejemplo con una asesoría inicial gratuita para los referidos.
- Publicidad en línea: La publicidad en línea puede ser una forma efectiva de llegar a nuevos clientes. Algunas opciones incluyen anuncios en Google, publicidad en redes sociales, y publicidad en sitios web relevantes.
- Eventos y conferencias: Los eventos y conferencias son una forma efectiva de establecer contactos y atraer nuevos clientes. Es importante que tu firma tenga una presencia activa en eventos relevantes para tu área de práctica.
Crea tu estrategia de marketing jurídico en 3 pasos
- Definir los objetivos y el público objetivo: se trata de establecer qué se quiere conseguir con el marketing digital y a quién se quiere dirigir el mensaje. Por ejemplo, aumentar el número de consultas, captar clientes de un área específica del derecho, o mejorar la imagen de marca.
- Diseñar la estrategia y el plan de acción: se trata de elegir las acciones y los canales más adecuados para alcanzar los objetivos y el público objetivo. Por ejemplo, crear una página web optimizada para el posicionamiento en buscadores (SEO), generar contenido de valor para el blog o las redes sociales, realizar campañas de publicidad online (SEM), o crear un boletín de noticias por correo electrónico (email marketing).
- Ejecutar y monitorizar la estrategia y el plan de acción: se trata de poner en marcha las acciones y los canales elegidos y medir su efectividad y su impacto. Por ejemplo, analizar el tráfico y las conversiones de la página web, el número de seguidores y de interacciones en las redes sociales, el coste y el beneficio de las campañas de publicidad online, o la tasa de apertura y de clics del boletín de noticias.
¿Cómo medir el éxito de mi estrategia de marketing jurídico?
Para medir el éxito de una estrategia de marketing jurídico, es necesario definir los indicadores clave de rendimiento (KPI) que permitan evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos y el retorno de la inversión. Los KPI deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). Algunos ejemplos de KPI para el marketing jurídico son:
Número de clientes nuevos
El número de clientes nuevos que atraes a través de tu estrategia de marketing jurídico es un indicador importante del éxito de tu campaña. Si estás atrayendo a un gran número de nuevos clientes, es probable que tu estrategia esté funcionando bien.
Número de visitas a la página web
Mide el tráfico e interacción que genera la página web.
Posicionamiento en motores de búsqueda
Si tu sitio web aparece en los primeros resultados de búsqueda de Google para palabras clave relevantes, es un buen indicador de que tu estrategia de marketing jurídico está funcionando bien.
Tasa de conversión
La tasa de conversión se refiere al porcentaje de visitantes de tu sitio web que se convierten en clientes. Si tu tasa de conversión es alta, significa que tu sitio web está generando interés y confianza en los visitantes.
Número de consultas recibidas
Mide el nivel de demanda y de oportunidades de negocio que se generan a través de formularios en la web, emails que te llegan, llamadas para pedir información, etc.
Ingresos por cliente
Mide el nivel de rentabilidad y de valor que aporta cada cliente.
Retorno de inversión (ROI)
El ROI es una medida del rendimiento financiero de tu estrategia de marketing jurídico. Si estás obteniendo un buen retorno de inversión, significa que estás generando más ingresos de los que estás gastando en tu campaña de marketing.
Interacción en redes sociales
Si estás generando una gran cantidad de interacción en tus perfiles de redes sociales, como “me gusta”, comentarios, menajes directos y compartidos, es probable que tu estrategia de marketing jurídico esté generando interés y compromiso en tu audiencia.
Coste de adquisición de cliente
Mide el nivel de inversión y de eficiencia que requiere cada cliente.
Es importante tener en cuenta que estos indicadores pueden variar según tus objetivos específicos de marketing jurídico. Por lo tanto, es recomendable establecer objetivos claros y específicos para tu campaña de marketing, y luego medir el éxito de tu estrategia en función de estos objetivos.
Ventajas del marketing jurídico
El marketing jurídico tiene múltiples ventajas para los despachos y los profesionales del derecho, tanto a nivel interno como externo. Algunas de las ventajas más destacadas son:
Mejora la imagen de marca: el marketing jurídico permite crear y transmitir una identidad corporativa coherente, profesional y diferenciadora, que refleje los valores, la misión y la visión del despacho o del profesional, y que genere confianza y reconocimiento en el mercado.
Aumenta la visibilidad y la reputación: el marketing jurídico permite aumentar la presencia y la influencia en el entorno online y offline, mediante la creación y la difusión de contenido de valor, la participación en eventos y medios de comunicación, o la colaboración con otras entidades y profesionales.
Atrae y fideliza a los clientes: el marketing jurídico permite identificar y segmentar al público objetivo, adaptar el mensaje y la propuesta de valor a sus necesidades y expectativas, generar interés y demanda, y establecer una relación duradera y de calidad con los clientes.
Mejora la competitividad y el crecimiento: el marketing jurídico permite diferenciarse de la competencia, ofrecer un servicio más personalizado y de calidad, captar clientes más cualificados y rentables, y mejorar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
Conclusiones
En resumen, el marketing jurídico permite a los profesionistas en derecho y firmas de abogados construir una presencia destacada en el mercado. Algunas de las estrategias más efectivas incluyen tener un sitio web seguro y atractivo, optimizar la página para motores de búsqueda, utilizar las redes sociales, crear contenido relevante y útil para la audiencia, publicidad en línea, eventos y conferencias, entre otros. Al implementar estas estrategias, tu firma puede atraer nuevos clientes, aumentar las recomendaciones y referidos, mejorar su reputación y establecerse como una autoridad en su área de práctica.
